انتقل إلى المحتوى
طلب عرض سعر

سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية تعامل إيجي نايل إيسنس مع المعلومات الشخصية عند تصفح الموقع أو التواصل مع فريقنا أو إرسال طلب عرض سعر.

نهجنا في الخصوصية

نجمع فقط المعلومات اللازمة بصورة معقولة لتشغيل هذا الموقع والرد على الاستفسارات التجارية وإعداد عروض الأسعار وحماية خدماتنا. تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي تتم معالجتها من خلال هذا الموقع.

آخر تحديث: 2 أكتوبر 2026

المعلومات التي قد نجمعها

تعتمد المعلومات التي نتلقاها على طريقة استخدامك للموقع والمعلومات التي تختار تقديمها.

بيانات التواصل والاستفسار

الاسم والشركة والدولة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل الرسالة التي ترسلها من خلال نماذج الموقع.

متطلبات عرض السعر

المنتجات المختارة والكمية والتعبئة والوجهة والتوقيت المطلوب وأي متطلبات تجارية أخرى ضمن طلب عرض السعر.

اختيارات ملفات تعريف الارتباط والموافقة

تفضيلات ملفات تعريف الارتباط وسجلات الموافقة المرتبطة بها التي تنشئها أدوات إدارة الموافقة المستخدمة على هذا الموقع.

المعلومات التقنية والأمنية

قد تعالج خدمات الاستضافة والأمان والتشخيص معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح أو الجهاز وأوقات الطلب وسجلات تقنية مماثلة لازمة لتشغيل الموقع وحمايته.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية فقط لأغراض تجارية وتشغيلية وقانونية واضحة.

  • الرد على الاستفسارات العامة والتواصل مع جهات الاتصال التجارية.
  • مراجعة متطلبات المنتجات وإعداد طلبات عروض الأسعار أو متابعتها.
  • تشغيل الموقع ونماذجه وتأمينها وتشخيص المشكلات وصيانتها.
  • احترام اختيارات ملفات تعريف الارتباط واستخدام التحليلات الاختيارية أو الخدمات المماثلة فقط عند تفعيلها والسماح بها.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والمحاسبية ومتطلبات الامتثال أو تسوية النزاعات المعمول بها.

الأسس القانونية عند انطباقها

بحسب السياق والقانون المطبق، قد تكون المعالجة ضرورية لاتخاذ خطوات طلبتها، أو لدعم مصالحنا التجارية المشروعة، أو للامتثال لالتزامات قانونية، أو بالاعتماد على الموافقة عندما تكون مطلوبة.

المشاركة ومقدمو الخدمات

قد نستعين بمقدمي خدمات لدعم استضافة الموقع والأمان وإرسال البريد الإلكتروني وإدارة الموافقة ووظائف تشغيلية أخرى. وقد يعالج هؤلاء المعلومات فقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم ووفق التزاماتهم التعاقدية والقانونية.

  • قد نفصح عن المعلومات عندما يقتضي القانون أو إجراء قانوني صحيح ذلك.
  • قد تتم مشاركة المعلومات التجارية داخليًا مع أعضاء الفريق الذين يحتاجون إليها للرد على استفسارك أو طلب عرض السعر.
  • لا نستخدم المعلومات المقدمة عبر هذه النماذج لأغراض إعلانية غير مرتبطة دون أساس قانوني مناسب أو موافقة عند الحاجة.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة للغرض الذي جُمعت من أجله، بما في ذلك متابعة الاستفسارات وحفظ السجلات التجارية والأمان والالتزامات القانونية والتعامل مع النزاعات. لذلك قد تختلف مدد الاحتفاظ بحسب نوع السجل.

حقوقك المتعلقة بالخصوصية

بحسب القانون المطبق عليك، قد تكون لك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية.

  • طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
  • طلب الحذف أو تقييد المعالجة عندما ينطبق ذلك.
  • الاعتراض على بعض المعالجات القائمة على المصالح المشروعة عندما يتيح القانون هذا الحق.
  • طلب نقل البيانات عندما ينطبق ذلك.
  • سحب الموافقة في أي وقت بالنسبة للمعالجة التي تعتمد عليها، دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة.
  • التواصل مع جهة حماية البيانات المختصة عندما يكون لك الحق في تقديم شكوى.

الأمان والمعالجة الدولية

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تتناسب مع الموقع والمعلومات التي يعالجها. وقد يقوم بعض مقدمي الخدمات بمعالجة المعلومات في دول غير دولتك؛ وعندما يكون ذلك مطلوبًا تُستخدم الضمانات المناسبة وفق القانون المطبق. ولا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي خدمة عبر الإنترنت.

تحديثات السياسة والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الموقع أو الخدمات أو المتطلبات القانونية. وسيتم نشر أحدث نسخة في هذه الصفحة مع تحديث تاريخها.

أسئلة الخصوصية

للأسئلة حول هذه السياسة أو لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، تواصل مع فريق المعلومات العامة لدينا.

لنقدّم خيرات مصر إلى سوقك.

نعمل مع المستوردين والموزعين وتجار التجزئة ومشتري خدمات الطعام لتوريد المنتجات المصرية المجمدة والمحفوظة المتميزة.